Stel de gast op de hoogte dat hun bestelling klaar is door middel van Guest Notifiers. Dit oproepsysteem, vaak in de vorm van een schijf, geef je aan de gast en zo kunnen zij elders wachten op hun bestelling en zorg jij voor overzicht in je horecazaak.
Optie 1: Wachten op een beschikbare tafel
Een gast komt dineren, maar op dat moment zijn er geen tafels beschikbaar. De kelner maakt een verzoek aan op de kassa, waarbij de naam, het aantal couverts en het nummer van de notifier wordt ingevuld. De kelner overhandigt de notifier met het juiste nummer aan de gast terwijl ze genieten van een drankje aan de bar. Wanneer een tafel vrij is, drukt de kelner in het kassasysteem op de knop ”CALL”, waarna de gast een signaal krijgt en de notifier gaat trillen. De gast retourneert de notifier, neemt plaats aan tafel en de kelner finaliseert het verzoek op de kassa.
Optie 2: Wachten op een bestelling
De gast doet een bestelling aan de bar, stand of counter. De kelner voert de bestelling in op het unTill kassasysteem. Wanneer de kelner op de optie ”betalen” drukt, verschijnt de vraag om het nummer van een notifier in te vullen. De kelner voert het nummer van de juiste notifier in en bevestigt deze. De gast neemt de notifier mee en wacht elders tot de bestelling gereed is. Als de bestelling klaar is, gaat de kelner naar het kassasysteem en selecteert de knop ”CALL” bij de juiste bestelling. De notifier gaat vervolgens trillen en de gast haalt de bestelling op. Hierna drukt de kelner op de knop ”PICK-UP” en op deze manier is de bestelling volledig afgerond.
