Kennisbank & FAQ: vind hier het antwoord op je vragen
Wil je meer achtergrondinformatie over kassasystemen of heb je een vraag?
Op deze pagina vind je whitepapers, blogs en veelgestelde vragen.
Wil je meer achtergrondinformatie over kassasystemen of heb je een vraag?
Op deze pagina vind je whitepapers, blogs en veelgestelde vragen.
Wat is de gemiddelde investering voor een unTill kassasysteem?
De prijs die je betaalt voor unTill is afhankelijk van het aantal kassa’s en de looptijd van je lidmaatschap. Het is goed om te weten dat je al vanaf € 49,- per maand kunt instappen. Bezoek onze tarievenpagina voor meer informatie.
In hoeveel weken staat het kassasysteem live?
Na ons eerste contactmoment is het kassasysteem in principe binnen zes weken klaar voor gebruik. Heb jij unTill eerder nodig? Geen probleem, wij denken graag in mogelijkheden. Meer weten over onze werkwijze?
Is het unTill kassasysteem ook beschikbaar voor de retail of voor een webshop?
Nee, wij ontwikkelen alleen kassasystemen voor de horeca. Dit is bewust: juist op deze manier zorgen wij ervoor dat ons kassasysteem aansluit op de manier waarop de horeca is ingericht. Daarom kunnen wij in de horeca ook met vertrouwen zeggen: unTill werkt zoals jij werkt.
Welke support geeft unTill?
Je kunt ons 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen voor supportvragen die direct opgelost moeten worden. In 90% van de gevallen helpen wij je op afstand. Als het nodig is komt de praktijkspecialist bij je op de locatie langs om het probleem op te lossen.
Ben ik verplicht om een onderhoudscontract af te sluiten?
Je bent bij unTill niets verplicht. Wel adviseren wij je om een contract af te sluiten. Zo weet je zeker dat jouw kassasysteem niet veroudert. Wel zo prettig als je van plan bent de komende jaren jouw gasten nog te blijven bedienen.
Kan ik mijn contract opzeggen?
Ja, je kunt je contract opzeggen. Of je nu 1 jaar of 20 jaar klant bent. Wij geloven dat je altijd flexibel moet kunnen ondernemen. Wel vinden we het vervelend dat je niet tevreden bent over onze samenwerking. Neem je contact met ons op om te vertellen wat we beter kunnen doen? We zoeken graag samen met jou naar een oplossing. Wist je dat unTill daarom het laagste aantal opzeggingen kent binnen de branche?
Beheer artikel-, stamgegevens BackOffice
Aanmaken Artikel
Deze instructiefilm toont hoe u een artikel kan aanmaken.
Combinatie Artikel (Verschillende BTW’s in een artikel)
Deze instructiefilm toont u hoe een combinatie artikel geprogrammeerd wordt.
Een Gebruiker Aanmaken
Deze instructiefilm toont hoe u een nieuwe gebruiker kan aanmaken.
Samengesteld Menu Aanmaken
Deze instructiefilm toont hoe u een keuze menu maakt.
Verplichte Optie Aanmaken
Deze instructiefilm toont hoe u een verplichte optie kan aanmaken.
Aanpassen lage btw-tarief van 6% naar 9%
Deze instructiefilm toont hoe je het lage btw-tarief van 6% naar 9% kan aanpassen. Deze verhoging geldt per 1 januari 2019.
BTW Aanpassen 2018 from unTill on Vimeo.
Download HIER de handleiding
Alle prijzen aanpassen
Deze instructiefilm toont hoe je alle prijzen procentueel kan verhogen in het kassasysteem.
Prijsaanpassing from unTill on Vimeo.
Download HIER de handleiding
Kassa functionaliteit POS
Remote toegang tot uw unTill kassa
All In Dranken Arragement Aanmaken (feesten, Partijen, Receptie)
Deze instructiefilm toont hoe u een all in dranken arrangement kunt aanmaken (Feest, receptie etc).
Bij een feest, willen de klanten graag dat iedereen onbeperkt drankjes kunnen drinken, maar u wilt wel alles registeren, met onderstaande instructiefilm kunt u een all in arrangement maken.
Kassalade Opent Niet
Deze instructiefilm toont hoe u een omgeleide printer weer kan terug zetten. Indien u kassalade niet meer automatisch open gaat.
Printer niet werkzaam
Deze instructiefilm toont de meest voorkomende problemen aangaande printers.
Variatie (Niet verplicht) of Supplement Aanmaken
Deze instructiefilm toont hoe je een variatie(niet verplichte optie) of supplement kunt aanmaken. Voorbeelden hiervan: Met/Zonder IJs – Glutenvrij etc.
Indien er een koffie verkeerd wordt besteld, en de klant wilt graag Soja melk, kan je dit toevoegen via de knop variatie. Met het artikel salade met brood werkt het net zo, de klant wilt graag friet erbij, via de knop supplement kan dit toegevoegd worden.
Variatie (Niet verplicht) of Supplement Aanpassen
Deze instructiefilm toont hoe je een variatie(niet verplichte optie) of supplement kunt aanpassen. (voorbeelden zonder ijs, met Soja melk etc, extra Friet)