Case
Golfbaan Het Rijk van Margraten is onderdeel van een familiebedrijf waarbij Het Rijk Golfbanen behoort. Voor Het Rijk Golfbanen is een tender uitgeschreven voor het selecteren van een nieuw kassasysteem. Bij de selectie waren prijs, service, trainingsmogelijkheden en goede reviews van andere klanten essentieel.
Resultaat
unTill heeft de tender gewonnen. Doorslaggevend bij de keuze was de aantrekkelijke prijs en de vele gebruiksvriendelijke mogelijkheden, zoals het werken met handhelds en het gemak van de keukenschermen.
Golfliefhebbers in het zuiden van het land kunnen hun hart ophalen bij de Zuid-Limburgse Golfbaan Het Rijk van Margraten. De golfbaan maakt onderdeel uit van het familiebedrijf Het Rijk Golfbanen. Ook Het Rijk van Nunspeet, Het Rijk van Nijmegen en Het Rijk van Sybrook zijn onderdeel van het bedrijf. Voor alle golfbanen heeft de organisatie een tender uitgeschreven voor een nieuw kassasysteem. De kassa voldeed namelijk niet meer aan de wensen: zo moesten geschreven bestellingen veelal nog handmatig overgetikt worden en werd er in de keuken gewerkt met losse bonnen.
Na een zorgvuldige selectie bleek unTill het beste aan te sluiten bij de wensen van de golfbanen. Zo bieden het intuïtieve kassasysteem, handhelds en keukenschermen de flexibiliteit die de organisatie zoekt. Martin Snider, General Manager Golfbaan Het Rijk van Margraten: “Wij zijn erg tevreden met unTill. Als er onverhoopt zaken onduidelijk zijn, kunnen we altijd goed terecht bij de helpdesk.”
Horecatraining op maat
Martin is erg te spreken over de training die unTill-dealer Janssens Kassasystemen heeft verzorgd. “We hebben zelf input gegeven en dit is goed vertaald naar de horecatraining. Na de training waren we nog meer op de hoogte van de front- en backoffice mogelijkheden. Met een uitgebreid kassasysteem gebruik je anders alleen het topje van de ijsberg.”
De communicatie tussen bediening en keuken verloopt een stuk sneller met unTill. “Zodra de bestelling op het terras is opgenomen, is de bestelling zichtbaar bij de bar maar ook in de keuken. Een ander voordeel is dat leden met een betaalkaart met bartegoed kunnen betalen. Die bedragen worden realtime afgeboekt en zijn direct zichtbaar in de app. Zo weten leden altijd hun actuele saldo. Niet-leden kunnen uiteraard gewoon met pin of cash betalen.”
Op de vraag of Martin unTill kan aanbevelen aan andere golfbanen reageert hij positief. “unTill kent een groot gebruiksgemak waardoor iedere medewerker, jong of oud, beginner of ervaren, er snel vertrouwd mee is.”