Het Rijk van Margraten
Aantrekkelijke Prijs en Mogelijkheden Doorslaggevend bij Keuze Kassasysteem
Case
Golfbaan Het Rijk van Margraten is onderdeel van een familiebedrijf waar ook Het Rijk Golfbanen onder valt. Voor Het Rijk Golfbanen werd een tender uitgeschreven om een nieuw kassasysteem te selecteren. Bij de selectie waren prijs, service, trainingsmogelijkheden en goede reviews van andere klanten essentieel.
Resultaat
unTill heeft de tender gewonnen. Doorslaggevend bij de keuze was de aantrekkelijke prijs en de vele gebruiksvriendelijke mogelijkheden, zoals het werken met handhelds en het gemak van de keukenschermen.
“We zijn erg tevreden met unTill. Het kassasysteem biedt een extra paar ogen voor onze medewerkers. Natuurlijk moeten de medewerkers zelf alert blijven, maar de kassa geeft ook aan wanneer een tafel even geen aandacht heeft gehad.”
Golfliefhebbers in het zuiden van Nederland kunnen genieten van de Zuid-Limburgse Golfbaan Het Rijk van Margraten. Deze golfbaan maakt onderdeel uit van het familiebedrijf Het Rijk Golfbanen, waar ook Het Rijk van Nunspeet, Het Rijk van Nijmegen en Het Rijk van Sybrook bij horen. Voor alle golfbanen werd een tender uitgeschreven om een nieuw kassasysteem te selecteren, omdat het oude systeem niet meer voldeed aan de wensen. Geschreven bestellingen moesten bijvoorbeeld nog handmatig worden ingevoerd en de keuken werkte met losse bonnen.
Na een zorgvuldige selectie bleek unTill het beste aan te sluiten bij de wensen van de golfbanen. Het intuïtieve kassasysteem, de handhelds en de keukenschermen bieden de flexibiliteit die de organisatie zoekt. Martin Snider, General Manager van Golfbaan Het Rijk van Margraten, is zeer tevreden: “Als er onverhoopt zaken onduidelijk zijn, kunnen we altijd goed terecht bij de helpdesk.”
Horecatraining op Maat
Martin prijst de training die unTill-dealer Janssens Kassasystemen heeft verzorgd. “We hebben zelf input gegeven, en dit is goed vertaald naar de horecatraining. Na de training waren we nog meer op de hoogte van de front- en backoffice mogelijkheden. Met een uitgebreid kassasysteem gebruik je anders alleen het topje van de ijsberg.”
De communicatie tussen bediening en keuken verloopt nu een stuk sneller met unTill. “Zodra de bestelling op het terras is opgenomen, is deze direct zichtbaar bij de bar en in de keuken. Leden kunnen betalen met een betaalkaart met bartegoed, waarbij bedragen realtime worden afgeboekt en direct zichtbaar zijn in de app. Zo weten leden altijd hun actuele saldo. Niet-leden kunnen uiteraard gewoon met pin of cash betalen.”
Op de vraag of Martin unTill zou aanbevelen aan andere golfbanen, reageert hij positief: “unTill kent een groot gebruiksgemak waardoor iedere medewerker, jong of oud, beginner of ervaren, er snel mee kan werken.”
