Sneller bestellen, meer aandacht voor je gasten
Bestellingen opnemen, doorgeven aan de bar en daarna weer terug naar het terras. Op drukke momenten loopt de bediening af en aan. Zonde, want dit kost jouw team een hoop tijd.
Met een handheld voor de horeca neemt je bediening bestellingen direct aan tafel op. Die komen automatisch terecht bij de bar of in de keuken. Zo houd je het overzicht, beperk je onnodig heen en weer lopen en heeft je team meer ruimte voor persoonlijke aandacht.
Wat is een handheld voor de horeca?
Een horeca handheld is een mobiel apparaat waarmee je bediening bestellingen opneemt aan tafel, op het terras of ergens anders in de zaak. De handheld werkt samen met je kassasysteem, zodat bestellingen direct op de juiste plek terechtkomen.
Je medewerkers hoeven dus niet eerst terug naar een vaste kassa om een bestelling in te voeren. Dat scheelt handelingen en maakt het makkelijker om tijdens drukke momenten overzicht te houden.
Met een handheld van unTill kun je onder andere:
- Bestellingen direct aan tafel opnemen
- Allergenen en bereidingsvoorkeuren vastleggen
- Extra's, bijgerechten en supplementen toevoegen
- Tafels en lopende rekeningen beheren
- Bestellingen doorsturen naar bar en keuken
- Rekeningen splitsen en betalingen aannemen
Hoe werkt bestellen met een horeca handheld?
Het principe is eenvoudig: je medewerker neemt de bestelling op waar de gast zit. De rest loopt via het kassasysteem van unTill.
Bestellingen direct aan tafel opnemen
Je medewerker selecteert de juiste tafel op de handheld en voert de bestelling in. Dat kan een rondje drankjes zijn, maar ook een bestelling met meerdere gangen.
De bestelling wordt direct verwerkt en doorgestuurd naar de juiste bereidingsplek. Zo hoeft je medewerker niet eerst terug naar de kassa om de bestelling in te voeren.
Allergenen, bereidingswijzen en extra’s doorgeven
Met unTill kun je wensen en allergenen tijdens het opnemen toevoegen aan de bestelling. De informatie verschijnt vervolgens op de productiebon of het keukenscherm.
Ook kun je per artikel relevante extra’s aanbieden. Zo helpt de handheld je medewerkers om bestellingen volledig op te nemen én net dat beetje extra omzet binnen te halen.
Overzicht houden met de tafelplattegrond
Op een drukke avond wil je weten welke tafels bezet zijn en waar nog een bestelling loopt.
Met de tafelplattegrond van unTill houd je overzicht over je zaak. De status van tafels is te herkennen aan kleuren.
Een handheld voor elk type horeca
Restaurant
Optimale beleving en gastvrije service (aan tafel) in jouw restaurant, brasserie of strandpaviljoen.
Lees meer
Café & Bar
Neem met het grootste gemak bestellingen op aan tafel of aan de bar in jouw koffiezaak, café of nachtclub.
Lees meer
Hotel
Voeg in een handomdraai bestellingen aan de gastenrekening toe, voor een gastvrij verblijf in jouw hotel.
Lees meer
De voordelen van horeca handhelds
Een handheld moet vooral prettig werken voor de mensen die het apparaat dagelijks gebruiken. Zeker wanneer de zaak vol zit en het tempo omhooggaat. De voordelen van draadloos bestellen en afrekenen:
- Minder heen en weer lopen voor de bediening
- Meer tijd en aandacht voor de gasten
- Duidelijkere communicatie met bar en keuken
- Meer overzicht tijdens piekmomenten
- Eenvoudig uitbreiden als jouw zaak groeit
Handheld met of zonder pinfunctie: wat past bij jouw zaak?
Niet iedere horecazaak werkt op dezelfde manier. Daarom is het goed om onderscheid te maken tussen een handheld voor bestellingen en een combiterminal waarmee je ook betalingen doet.
Met een gewone handheld richt je jouw bestelproces mobiel in. Dat kan prettig zijn wanneer je gasten op een andere plek afrekenen.
Wil je gasten ook direct aan tafel laten pinnen? Dan kan een combiterminal interessant zijn. Je medewerker kan bestellen en afrekenen met hetzelfde apparaat.
Handhelds koppelen aan je kassa, bar en keuken
Een handheld werkt pas echt prettig wanneer de rest van je zaak erop is ingericht. Je wilt niet dat je bediening supersnel bestellingen opneemt, terwijl collega’s in de keuken alsnog moeten puzzelen.
Met het kassasysteem voor de horeca van unTill kun je het hele team eenvoudig en met overzicht laten samenwerken.
Directe communicatie met bar en keuken
Via unTill stuur je bestellingen naar de juiste bereidingsplek. Werk je met bar- en keukenschermen? Dan verschijnen bestellingen op een digitaal scherm, inclusief opmerkingen en bereidingswensen.
Dat geeft de bar en keuken meer overzicht en helpt de bediening om snel en duidelijk met de collega’s te communiceren.
Veelgestelde vragen
Hieronder lees je een aantal van de veelgestelde vragen over een handheld of combiterminal voor horecazaken. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek.
Met beide apparaten kan de bediening bestellingen opnemen en doorsturen naar het kassasysteem. Een combiterminal heeft daarnaast een geïntegreerde pinfunctie. Daardoor kan een medewerker ook kaartbetalingen aan tafel accepteren. Welke variant geschikt is, hangt af van waar en hoe jouw gasten afrekenen.
Dat hangt af van je werkwijze, de indeling van je zaak en het aantal medewerkers dat tegelijkertijd bestellingen opneemt. Een restaurant met verschillende bedieningswijken heeft andere behoeften dan een klein café. Een unTill-dealer kan met je meekijken naar een praktische verdeling over jouw teamleden.
Ja. Meerdere medewerkers kunnen via gekoppelde apparaten bestellingen opnemen met het unTill kassasysteem. De bestellingen en bijbehorende gegevens komen samen, zodat je overzicht houdt over de tafels en lopende rekeningen.
Benieuwd of de unTill handheld
past bij jouw horecazaak?
Bespreek de mogelijkheden met een lokale dealer.
