Je wilt een kassa die werkt, vooral wanneer de zaak vol zit en de drankjes en gerechten vlot naar de juiste tafel moeten. Op zulke momenten wil je niet zoeken naar artikelen, twijfelen of informatie goed doorkomt, of opnieuw uitleggen waar welke knop zit.
Een goed kassasysteem voor de horeca draait niet alleen om handige functies. Gebruiksvriendelijkheid staat voorop. Het systeem past bij je zaak, sluit aan op jouw werkwijze en voelt logisch voor iedereen die ermee werkt.
Maar hoe kies je een kassasysteem dat past bij jouw zaak? Deze vijf vragen helpen je op weg.
1. Wat is belangrijk in jouw horecazaak?
Elke zaak werkt anders. In een café wil je snel aanslaan en afrekenen, in een restaurant zijn tafels, gangen en communicatie met de keuken belangrijk en op het terras werk je misschien met handhelds.
Voor het juiste horeca kassasysteem begin je bij jouw dagelijkse praktijk. Let op hoe bestellingen worden opgenomen, welke informatie de bar of keuken nodig heeft en hoe gasten afrekenen. Dat maakt duidelijk welke functies echt nodig zijn.
Een gebruiksvriendelijk kassasysteem zet de belangrijkste informatie op een logische plek. Je team vindt snel wat nodig is: tafels, bestellingen, opmerkingen en betaalopties.
2. Wie gaat er met het systeem werken?
De software is fijn, maar je team bepaalt uiteindelijk of een kassasysteem prettig werkt. Een goed systeem denkt mee in de praktijk. Het toont verplichte keuzes wanneer dat nodig is, zoals de bereidingswijze van een steak, maakt opmerkingen toevoegen makkelijk en stuurt bestellingen logisch door naar de bar of keuken.
Wanneer de kassa aansluit op de werkwijze van je team, voelt het als ondersteuning in plaats van extra werk. Hoe minder uitleg nodig is, hoe sneller je team kan doen waar het om gaat: gasten helpen.
3. Welke service verwacht je?
Je zaak is constant in beweging. Je kaart verandert, je team wisselt en je manier van werken groeit mee met de drukte. Een kassa werkt pas prettig als ook de inrichting en ondersteuning goed geregeld zijn.
De kassaleverancier kan je vooraf al flink op weg helpen. Denk aan trainingen voor je team en 24/7 bereikbaarheid bij storingen. Deze ondersteuning bepaalt vaak hoe snel je het systeem onder de knie hebt.
Bij unTill begint dat met meekijken naar jouw werkwijze. De dealer kijkt onder andere naar de indeling van je zaak, hoe en waar bestellingen worden opgenomen, en de routing van bestellingen naar bar en keuken. Vanuit die praktijk wordt de kassa ingericht.
4. Welke systemen wil je koppelen?
Een horeca kassasysteem staat vaak niet op zichzelf, maar kan gekoppeld worden aan boekhouding, reserveringspakketten of personeelsplanning. Zo voorkom je handmatig gegevens overzetten en verminder je de kans op fouten.
Wil je meer weten over koppelingen in je horeca kassasysteem? Lees dan de blog over minder handwerk en meer grip.
5. Wat levert het kassasysteem op in de praktijk?
De prijs van het kassasysteem speelt een belangrijke rol. Toch zegt dit bedrag alleen niet genoeg. Kijk ook naar wat het kassasysteem oplevert in je dagelijkse werk.
Een gebruiksvriendelijk systeem kan de inwerktijd verkorten, fouten verminderen en het werk sneller maken. Daarmee vergelijk je kassasystemen niet alleen op aanschaf, maar ook op wat ze jouw zaak op langere termijn brengen.
Kies een kassasysteem dat met je meewerkt
Het beste kassasysteem voor jouw horecazaak is niet automatisch het systeem met de meeste functies. Het is het systeem dat past bij je werkwijze, je team en je gasten.
Wil je weten hoe unTill past bij jouw horecazaak? Vul onze keuzegids in of plan direct een adviesgesprek met jouw dealer. Samen vinden we de beste oplossing voor jouw zaak.
